POMOC KONSULARNA - w przypadku utraty paszportu lub innego dokumentu (zgubienie, kradzież) konsul może po sprawdzeniu tożsamości wystawić paszport tymczasowy na powrót do Polski;
- w przypadku utraty pieniędzy konsul może:
a) pośredniczyć w skontaktowaniu się z rodziną lub przyjaciółmi w Polsce,
b) w uzasadnionych przypadkach, jeśli nie ma innych możliwości przekazania pieniędzy, wypłacić poszkodowanemu kwotę, jaka zostanie wpłacona przez jego krewnych lub przyjaciół na konto Ministerstwa Spraw Zagranicznych w Warszawie,
c) w uzasadnionych przypadkach udzielić pomocy finansowej w wysokości umożliwiającej powrót do Polski, o ile turysta zobowiąże się do jej zwrotu.
Pośredniczenie polskiej placówki w przekazywaniu pieniędzy ogranicza się do wyjątkowych sytuacji - w zdecydowanej większości krajów istnieje możliwość szybkiego transferu pieniędzy z Polski drogą bankową lub za pośrednictwem wyspecjalizowanych instytucji (np. Western Union), uregulowania należności za świadczenia przelewem, opłacenia na odległość biletu powrotnego. Przed wyjazdem z Polski warto zabezpieczyć się na wypadek ewentualnej utraty pieniędzy podczas podróży i uzyskać stosowne informacje. Wiele banków czy biur podróży oferuje pomoc w takich sytuacjach. Ktoś z bliskich może np. w razie potrzeby wykupić w kraju bilet lotniczy na powrót, który dzięki systemowi PTA będzie można odebrać w miejscu pobytu jeszcze tego samego dnia.

- w przypadku gdy polski turysta ulegnie wypadkowi, konsul - po urzędowym potwierdzeniu tego faktu - przekazuje te informacje do kraju. Konsul, na wniosek krewnych utrzymuje stały kontakt z poszkodowanym. Odstępuje od tych czynności, jeżeli obywatel sobie tego nie życzy. Informuje poszkodowanego o jego stanie prawnym i wskazuje na ewentualne możliwości dochodzenia roszczeń. W przypadku podjęcia przez obywatela Polski decyzji o skierowaniu sprawy na drogę sadową, konsul przekazuje mu listę adwokatów.

- w przypadku zatrzymania lub aresztowania turysta ma prawo prosić o kontakt z konsulem, który zadba o to, by traktowano go nie gorzej niż obywateli państwa, w którym przebywa. Ponadto w przypadku aresztowania obywatela polskiego konsul może: a) powiadomić rodzinę o aresztowaniu, b) wystąpić do władz miejscowych w celu uzyskania informacji o przyczynach zatrzymania, czasie trwania procedury sądowej, a także o ewentualnych możliwościach zwolnienia, c) dostarczyć aresztowanemu listę adwokatów (wyboru musi jednak dokonać sam zatrzymany), d) odwiedzać go w więzieniu bądź w inny sposób utrzymywać z nim kontakt
- w przypadku śmierci obywatela polskiego za granicą konsul służy pomocą przy załatwieniu formalności na miejscu oraz zawiadamia bliskich w Polsce. Konsulat nie może:

- udzielić pomocy w uzyskaniu utraconego bądź ukradzionego prawa jazdy czy dowodu rejestracyjnego. Zgodnie z polskim ustawodawstwem, konsul RP jest jedynie organem paszportowym, tzn. wydaje paszport obywatelowi polskiemu za granicą. W przypadku zwrotu do urzędu (konsulatu) prawa jazdy lub dowodu rejestracyjnego przez osoby trzecie (np. poprzez odesłanie pocztą, podrzucenie, zwrot przez miejscową policję itp. ) konsul odsyła dokumenty do organu wydającego w kraju ( wraz ze stosowną adnotacją ) a nie przekazuje ich osobie, na nazwisko której zostały wydane. - prowadzić spraw obywatela polskiego w charakterze adwokata oraz angażować za niego prawników (może natomiast dostarczyć mu listę adwokatów cieszących się zaufaniem urzędu konsularnego), - płacić za niego rachunków, grzywien, mandatów, długów oraz kosztów sądowych i adwokackich, - świadczyć usług, które wykonują biura turystyczne, linie lotnicze, banki oraz towarzystwa ubezpieczeniowe, - załatwiać zakwaterowania lub zgody na pracę. Więcej informacji i zaleceń można znaleźć w poradniku Polak za granicą na stronach Ministerstwa Spraw Zagranicznych