Centrum Pomocy SOS PZMOT jest zlokalizowane w Warszawie. Zostało wyposażone w nowoczesny sprzęt telekomunikacyjny, wspomagany zaawansowanym oprogramowaniem, co pozwala na sprawne przetwarzanie informacji, skrócenie procesu rejestracji danych oraz szybką lokalizację Klientów. W rezultacie możemy interweniować w możliwie najkrótszym czasie, nie narażając beneficjentów naszych usług na dodatkowy stres związany z długim oczekiwaniem na pomoc. Stosowane przez nas formy komunikacji w postaci SMS, GPRS/UMTS i GPS również pozwalają nam optymalizować jakość dostarczanych usług oraz czas ich realizacji.

Bezpieczeństwo ciągłości pracy Centrum Pomocy SOS PZMOT zwiększają trzy niezależne trakty telekomunikacyjne, co praktycznie wyklucza zjawisko zajętości linii. Dzieki temu nasi Klienci mogą mieć pewność, że zawsze bez problemu dodzwonią się do nas po potrzebną pomoc.

“Sercem” technologii wykorzystywanych przez SOS PZMOT jest stworzony przez nas, autorski system informatyczny RM/HMA, który od lat samodzielnie rozwijamy i dostosowujemy do potrzeb naszego Centrum. Jego zaletą jest między innymi możliwość szybkiej adaptacji do zmieniających się wymagań naszych korporacyjnych Klientów. System RM/HMA jest także użytecznym narzędziem do współpracy z naszymi Partnerami w terenie. Ponadto, dzięki zaawansowanym rozwiązaniom informatycznym minimalizuje on ryzyko wystąpienia tzw. błędów ludzkich, tym samym podnosząc zarówno jakość świadczonych przez nas usług, jak też komfort pracy Konsultantów Centrum Pomocy.